付款方式說明

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●信用卡付款

可使用VISA、MASTERCARD、JCB等類型的信用卡付款。

 

●ATM轉帳

本站使用WebATM虛擬帳號繳費,並可依照您的銀行別做選擇,提供您最多元的消費選擇。

 

●超商條碼

選擇超商條碼繳費者,待訂單成立後,請列印「便利商店繳費電子帳單」,並攜至四大超商繳款即可。

 

●超商代碼

訂單成立,請將「超商繳款代碼」記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印。

 

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若有訂購問題,請於營業時間(週一~週五 10:00-18:00)來電印花樂客服中心 (02)2555-6936#14,或來信至客服信箱:hello@inblooom.com

 

(!)防詐騙提醒

印花樂絕不會以E-mail、電話、簡訊通知您更改匯款帳號或匯款條件。若您接獲此類可疑電話,請與我們確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保安全。

 

 

寄送方式說明

shipping & delivery

 

免運費優惠

全站單筆訂單滿1500元享台灣免運費優惠。

 

出貨時間

訂單完成付款後,您將收到收款成功通知信件,即代表訂單成立。
商品將於1-3個工作天內寄出(不含周六、日、國定假日)。

 

運送狀態查詢

當訂單出貨後,您將收到已出貨通知信件。
您可於信件中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態,亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。

 

運送方式

訂單全球皆可配送,運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。

●台灣(含離島)

可選擇超商取貨(無提供貨到付款)或新竹物流。
訂單完成後,超商取貨約需2-3天到貨(含周六、日、國定假日),新竹物流約需1-2天(不含周六、日、國定假日)。


●中國、香港、澳門

皆採順豐速運,配送時間依各國家地區有所不同。


●其餘海外地區

皆採中華郵政寄送,配送時間依各國家地區有所不同。

 

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

訂單查詢

訂購成功後,您將收到訂購通知信,可依信件中的方式查詢訂單。
或您可於網站左上方「訂單查詢」按鈕,立即以訂單編號查詢訂單狀態。

 

修改訂單

如有任何修改或異動訂單的需求,歡迎來電或來信與我們聯繫。

*印花樂客服中心

電  話 02-2555-6936#14
客服信箱 hello@inblooom.com
服務時間 週一~週五 10:00-18:00

 

售後服務說明

sales & refunds

商品瑕疵退貨

若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,請於收到商品後三日內來信或來電印花樂客服中心反應,我們將盡快為您處理。

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服務時間 週一~週五 10:00-18:00

 

換貨須知

為簡化及加速取得適合商品的流程,恕無提供換貨服務,僅有「退貨處理」。

若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。

 

退貨須知

印花樂線上商店提供7天商品猶豫期,在您收到商品7天內欲辦理退貨,請來信客服中心申請退貨,以及告知退貨品名、退貨原因、退款帳戶資料等信息。並將商品連同原包裝、吊牌、發票、出貨明細表寄回,我們將於收到商品後立即為您辦理。

*印花樂客服中心

電  話 02-2555-6936#14
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商品退貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。

退貨商品請以郵局掛號(或包裹)方式寄至:

印花樂美感生活股份有限公司 電商客服中心 收
103台北市大同區南京西路406號6樓
02-2555-6936#14

 

注意事項

辦理退貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使,或需負擔毀壞之費用:

1. 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品,維持其完整性,若原廠包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵。

2. 除瑕疵品外,其他原因退貨請需由買方自行支付往來運費。

3. 貼身商品請勿拆封(例如:襪子等),拆封、試穿後將影響您退貨權利的行使,或需負擔毀壞之費用。

4. 欲退貨商品,若為參加任選活動而套組出售的促銷商品,不可單品退貨,需將套組商品一起退回。

5. 折價券僅可使用乙次,經退貨後無法再次使用,亦不得要求兌換為等值的商品或現金 。

6. 於印花樂網站購買之商品無法於印花樂直營店辦理退換貨。

 

退款說明

退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後,7個工作天內進行退款。該次消費所折抵之現金積點也將隨退款一併返還。

當退款完成時,您將會收到退款完成通知信,也可至「會員中心」查詢您的積點返還紀錄。

 

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洗滌保養說明

● 印花製品經反覆水洗、日曬後會自然褪色屬於正常現象。

● 日常清潔建議手洗;若要使用洗衣機,請放洗衣袋,勿乾洗、漂白、長時間浸泡。

● 深色印花遇水會有輕微色料溶出為正常現象,建議與淺色衣料分開洗滌。

● 棉、麻製品第一次下水有縮水現象為正常。

● 熨燙溫度:

  • 棉、麻  180~200°C
  • 毛、絲、人造絲、聚脂纖維 130~150°C
  • 醋酸纖維、尼龍、壓克力纖維 110~130°C
  • 若不確定纖維材質,請從低溫開始熨燙,確認纖維無受損再逐漸加高溫度。
  • 請儘量從織物背面熨燙,正面熨燙建議墊一塊襯布在表面。

● 貼合泡棉製品:收納勿摺疊,勿熨燙。

● 防水布製品:髒污可用濕布擦拭。

● 皮革製品:儘量勿碰水,遇水有色料溶出為正常現象,請儘速擦乾避免水漬殘留。

會員權益說明

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隱私權條款

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1.印花樂致力遵守「個人資料保護法」相關規定與隱私保護政策,保護用戶個資隱私並妥善管理,除依本網站服務條款、本公司隱私權政策與法律規定外,不會違法洩漏或利用您的個人隱私資料。

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