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出貨時間
訂單完成付款後,您將收到收款成功通知信件,即代表訂單成立。
商品將於5個工作天內寄出(不含周六、日、國定假日)。
運送方式以及運費
訂單全球皆可配送,運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。
●台灣(含離島)
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- 運費:60元
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- 運費:台灣本島95元,離島運費150元。
- 運送時間:訂單完成出貨後,約需1-2天到貨(不含周六、日、國定假日)。
●中國、香港、澳門
- 使用順豐速運 SF Express,配送時間依各國家地區有所不同。
- 運費:香港 Hong Kong NTD 200|中國 China NTD 300|澳門 Macau NTD 200
●泰國、日本 Thailand/Japan
- 使用中華郵政寄送,配送時間依各國家地區有所不同。
Japan and Thailand orders are sent by Chunghwa Post. The delivery time varies from different areas. - 運費 Shipping rate
Thailand NTD 300|Japan NTD 300
●其餘海外地區 Area
使用中華郵政寄送,配送時間依各國家地區有所不同。其餘地區歡迎來信 hello@inblooom.com 聯繫我們,或按頁面右下角的訊息按鈕以臉書訊息通知我們。
Orders from areas outside of the above countries/territories, for more assistance, please mail to hello@inblooom.com or contact us with Facebook messenger. (Please press the bottom on the bottom right corner of the page.
運送狀態查詢 Delivery & Tracking
●當訂單出貨後,您將收到已出貨通知信件。
●您可於信件中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態,亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。
- 新竹物流查詢(包裹查詢)
- 全家便利商店取貨(包裹查詢)
- 中華郵政查詢 Chunghwa Post Tracking Service
- 順豐速運(包裹查詢)
商品瑕疵退貨
若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,請於收到商品後七日內來信或來電印花樂客服中心反應,我們將盡快為您處理。
*印花樂客服中心
電 話 02-2555-6936#47
客服信箱 hello@inblooom.com
服務時間 週一~週五 10:00-18:00
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為簡化及加速取得適合商品的流程,恕無提供換貨服務,僅有「退貨處理」。
若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。
退貨須知
印花樂線上商店提供7天商品猶豫期,以及一次免費退貨,在您收到商品7天內欲辦理退貨,請來信客服中心申請退貨,以及告知退貨品名、退貨原因、退款帳戶資料等信息,品牌將提供【超商代碼】,可至全家/萊爾富/OK超商輸入代碼後,免運費將商品寄回。
包裹中商品需連同原包裝、吊牌、發票、出貨明細表寄回,我們將於收到商品後立即為您辦理。
商品退貨須在收到商品後7天內通知,並於代碼申請後7天內寄回,逾期恕不受理。
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注意事項
辦理退貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使,或需負擔毀壞之費用:
1.若產品為塑膠消耗品,經使用表面產生刮痕或掉漆現象,恕不在退貨範圍內。
2. 退回之商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品,維持其完整性,若原廠包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵。
3. 貼身商品請勿拆封(例如:襪子等),拆封、試穿後將影響您退貨權利的行使,或需負擔毀壞之費用。
4. 欲退貨商品,若為參加優惠、組合等行銷活動,部分商品退回後,如未達優惠門檻,退款將以退貨當時現行價格作計算。
5. 折價券僅可使用乙次,經退貨後無法再次使用,亦不得要求兌換為等值的商品或現金 。
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7. 手機殼預購屬客製化商品,根據消費者保護法第19條不適用七天鑑賞期間(猶豫期)規定,恕無法以不喜歡設計或買錯型號等原由退貨、退款或換貨, 請確認需求後再下單購買,避免影響日後選購權益。
退款說明
退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後,7個工作天內進行退款。
1.若原訂單扣除退貨商品之金額,金額未達免運門檻,則退款金額需扣除運費金額。
2. 現金積點需單次消費滿$500才能使用,若原訂單扣除退貨商品之金額,未滿$500,該次消費所折抵之現金積點也將隨退款時,於線上商店返還。
3.當取消訂單時,您將會收到取消訂單通知信,也可至「會員中心」查詢您的積點返還紀錄。