運送及退換貨說明

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免運及物流配送方式說明
Free Shipping and Shipping Methods

 

免運費優惠

全站單筆訂單滿 1500 元,享台灣免運費優惠。

 

出貨時間

訂單完成付款後,您將收到收款成功通知信件,即代表訂單成立。
商品將於 3 個工作天內寄出(不含周六、日、國定假日)。

 
運送方式以及運費

訂單全球皆可配送,運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。

 

●台灣(含離島)

  • 超商取貨
    • 運費:60元
    • 運送時間:訂單完成後,約需2-3天到貨(含周六、日、國定假日)
      *無提供貨到付款服務
  • 新竹物流宅配
    • 運費:台灣本島95元,離島運費150元。
    • 運送時間:約需1-2天(不含周六、日、國定假日)。

 

●中國、香港、澳門

  • 使用順豐速運 SF Express,配送時間依各國家地區有所不同。
  • 運費:香港 Hong Kong NTD 200|中國 China NTD 300|澳門 Macau NTD 200

 

●泰國、日本 Thailand/Japan

  • 使用中華郵政寄送,配送時間依各國家地區有所不同。
    Japan and Thailand orders are sent by Chunghwa Post. The delivery time varies from different areas.
  • 運費 Shipping rate
    Thailand NTD 300|Japan NTD 300

 

●其餘海外地區 Area 

使用中華郵政寄送,配送時間依各國家地區有所不同。其餘地區歡迎來信 hello@inblooom.com 聯繫我們,或按頁面右下角的訊息按鈕以臉書訊息通知我們。
Orders from areas outside of the above countries/territories, for more assistance, please mail to hello@inblooom.com or contact us with Facebook messenger. (Please press the bottom on the bottom right corner of the page.

 

運送狀態查詢 Delivery & Tracking

●當訂單出貨後,您將收到已出貨通知信件。
●您可於信件中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態,亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。

 

 


 

商品瑕疵退貨

若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,請於收到商品後七日內來信或來電印花樂客服中心反應,我們將盡快為您處理。

*印花樂客服中心

電  話 02-2555-6936#15
客服信箱 hello@inblooom.com
服務時間 週一~週五 10:00-18:00

 

換貨須知

為簡化及加速取得適合商品的流程,恕無提供換貨服務,僅有「退貨處理」

若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。

 

退貨須知

印花樂線上商店提供7天商品猶豫期,以及一次免費退貨,在您收到商品7天內欲辦理退貨,請來信客服中心申請退貨,以及告知退貨品名、退貨原因、退款帳戶資料等信息,品牌將提供【超商代碼】,可至全家/萊爾富/OK超商輸入代碼後,免運費將商品寄回。

包裹中商品需連同原包裝、吊牌、發票、出貨明細表寄回,我們將於收到商品後立即為您辦理。

商品退貨須在收到商品後7天內通知,並於代碼申請後7天內寄回,逾期恕不受理。

*印花樂客服中心

電  話 02-2555-6936#15
客服信箱 hello@inblooom.com
服務時間 週一~週五 10:00-18:00

 

注意事項

辦理退貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使,或需負擔毀壞之費用:

1.若產品為塑膠消耗品,經使用表面產生刮痕或掉漆現象,恕不在退貨範圍內。

2. 退回之商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品,維持其完整性,若原廠包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵。

3. 貼身商品請勿拆封(例如:襪子等),拆封、試穿後將影響您退貨權利的行使,或需負擔毀壞之費用。

4. 欲退貨商品,若為參加優惠、組合等行銷活動,部分商品退回後,如未達優惠門檻,退款將以退貨當時現行價格作計算。

5. 折價券僅可使用乙次,經退貨後無法再次使用,亦不得要求兌換為等值的商品或現金 。

6. 於印花樂網站購買之商品無法於印花樂直營店辦理退換貨。

 

退款說明

退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後,7個工作天內進行退款

1.若原訂單扣除退貨商品之金額,金額未達免運門檻,則退款金額需扣除運費金額。

2. 現金積點需單次消費滿$500才能使用,若原訂單扣除退貨商品之金額,未滿$500,該次消費所折抵之現金積點也將隨退款時,於線上商店返還。 

 

3.當取消訂單時,您將會收到取消訂單通知信,也可至「會員中心」查詢您的積點返還紀錄。