◆運送及退換貨說明

免運及物流配送方式說明
Free Shipping and Shipping Methods

免運費優惠

全站單筆訂單滿 1500 元，享台灣免運費優惠。

出貨時間

訂單完成付款後，您將收到收款成功通知信件，即代表訂單成立。
商品將於5個工作天內寄出（不含周六、日、國定假日）。

 
運送方式以及運費

訂單全球皆可配送，運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。

●台灣（含離島）

• 超商取貨
  • 運費：60元
  • 運送時間：訂單完成出貨後，約需2-3天到貨（含周六、日、國定假日）
    *無提供貨到付款服務
• 新竹物流宅配
  • 運費：台灣本島95元，離島運費150元。
  • 運送時間：訂單完成出貨後，約需1-2天到貨（不含周六、日、國定假日）。

●中國、香港、澳門

• 使用順豐速運 SF Express，配送時間依各國家地區有所不同。
• 運費：香港 Hong Kong NTD 200｜中國 China NTD 300｜澳門 Macau NTD 200

●泰國、日本 Thailand/Japan

• 使用中華郵政寄送，配送時間依各國家地區有所不同。
  Japan and Thailand orders are sent by Chunghwa Post. The delivery time varies from different areas.
• 運費 Shipping rate
  Thailand NTD 300｜Japan NTD 300

●其餘海外地區 Area 

使用中華郵政寄送，配送時間依各國家地區有所不同。其餘地區歡迎來信 hello@inblooom.com 聯繫我們，或按頁面右下角的訊息按鈕以臉書訊息通知我們。
Orders from areas outside of the above countries/territories, for more assistance, please mail to hello@inblooom.com or contact us with Facebook messenger. (Please press the bottom on the bottom right corner of the page.

運送狀態查詢 Delivery & Tracking

●當訂單出貨後，您將收到已出貨通知信件。
●您可於信件中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態，亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。

• 新竹物流查詢（包裹查詢）
• 全家便利商店取貨（包裹查詢）
• 中華郵政查詢 Chunghwa Post Tracking Service
• 順豐速運（包裹查詢）

商品瑕疵退貨

若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者，請於收到商品後七日內來信或來電印花樂客服中心反應，我們將盡快為您處理。

*印花樂客服中心

電　　話 02-2555-6936#47
客服信箱 hello@inblooom.com
服務時間 週一～週五 10:00-18:00

換貨須知

為簡化及加速取得適合商品的流程，恕無提供換貨服務，僅有「退貨處理」。

若您欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。

退貨須知

印花樂線上商店提供7天商品猶豫期，以及一次免費退貨，在您收到商品7天內欲辦理退貨，請來信客服中心申請退貨，以及告知退貨品名、退貨原因、退款帳戶資料等信息，品牌將提供【超商代碼】，可至全家/萊爾富/OK超商輸入代碼後，免運費將商品寄回。

包裹中商品需連同原包裝、吊牌、發票、出貨明細表寄回，我們將於收到商品後立即為您辦理。

商品退貨須在收到商品後7天內通知，並於代碼申請後7天內寄回，逾期恕不受理。

*印花樂客服中心

電　　話 02-2555-6936#15
客服信箱 hello@inblooom.com
服務時間 週一～週五 10:00-18:00

注意事項

辦理退貨時，某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響您退貨權利的行使，或需負擔毀壞之費用：

1.若產品為塑膠消耗品，經使用表面產生刮痕或掉漆現象，恕不在退貨範圍內。

2. 退回之商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品，維持其完整性，若原廠包裝或商品損毀，損壞費用將於退款中扣抵。

3. 貼身商品請勿拆封（例如：襪子等），拆封、試穿後將影響您退貨權利的行使，或需負擔毀壞之費用。

4. 欲退貨商品，若為參加優惠、組合等行銷活動，部分商品退回後，如未達優惠門檻，退款將以退貨當時現行價格作計算。

5. 折價券僅可使用乙次，經退貨後無法再次使用，亦不得要求兌換為等值的商品或現金 。

6. 於印花樂網站購買之商品無法於印花樂直營店辦理退換貨。

7.  手機殼預購屬客製化商品，根據消費者保護法第19條不適用七天鑑賞期間（猶豫期）規定，恕無法以不喜歡設計或買錯型號等原由退貨、退款或換貨， 請確認需求後再下單購買，避免影響日後選購權益。

退款說明

退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後，7個工作天內進行退款。

1.若原訂單扣除退貨商品之金額，金額未達免運門檻，則退款金額需扣除運費金額。

2. 現金積點需單次消費滿$500才能使用，若原訂單扣除退貨商品之金額，未滿$500，該次消費所折抵之現金積點也將隨退款時，於線上商店返還。 

3.當取消訂單時，您將會收到取消訂單通知信，也可至「會員中心」查詢您的積點返還紀錄。